Q1, How to prepare pattern files?
①全てのデザインファイルが動作可能。 PDF/JPG/PNG/AI/PSD/EPS/TIFFなど…
②Preferably, TIFF file with RGB colors and minimum 300 DPI.
③Design should be in a good resolution and seamless.
④It’s prefer to upload the file to cloud storage and share the link with us to download, Such as Wetransfer/Dropbox/Googledrive…)
⑤If you have any questions and requests, please contact us for assistance. Our pleasure!
Q2, How long is the turnaround time?
Normally, Our turnaround time is 5-15 days based on order detail. If your order is urgent or large quantity, please discuss with us.
Q3, How much do I need for shipping?
The total weight of fabric on your order and your shipping address determine your shipping charges, We will help you choose the best shipping way for you
Q4, How to ship the order?
According to the different needs of customers We provide express transportation or sea transportation. Because different transportation need different shipping time and cost, For Express transportation 3-8 days(FedEx.DHL.UPS.TNT…)
Q5, Will my designs and personal information be protected?
There is no doubt that your designs will only be used to print your order. Your design files will also be encrypted. Your personal information will also be strictly protected. Please don’t worry about it.
Q6、品質を保証する方法は?
不良品の発送を避けるため、発送前に全ての生地を検品しております。 生地を受け取ったら、ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。 私たちはあなたに満足のいく解決策を提供します。
Q7, 希望の生地にプリントできますか？
ご提供いただいた生地、または当社で見つけた生地をテストプリントいたします。 テスト印刷の費用はすべて負担していただけます。
Q8, プリントする生地は？
サンプル カタログを参照し、新製品についてはアカウント マネージャーにお問い合わせください。 当社の生地は OEKO-TEX 認定を受けており、殺虫剤、クロロフェノール、ホルムアルデヒド、アレルギー性染料、禁止されているアゾ染料、抽出された重金属など、人間の健康に有害な濃度の有害物質が含まれていないことを意味します。
その他の注意事項
生地幅は決まっており、ご購入いただくのは生地の長さです。
1 つのパターンが連続しているとは限りません。連続して印刷するように努めますが、基布の各パッチには終わりがあります。 わかってくれてありがとう。
在庫の生地は、再確認と梱包に 2 ～ 5 日かかります。